Conditions de location de voiture

Général

  1. Location de voiture pour un minimum de trois jours comprend:
    • 2 conducteurs avec permis de conduire en cours de validité, âge minimum requis : 22 ans et 2 ans d’expérience de conduite.
    • Livraison gratuite et récupération à la jetée et à l’aéroport
    • Livraison gratuite pour la plupart des hôtels
    • Kilométrage illimité
    • Toutes taxes comprises
  2. Les réservations de deux jours entraînent des frais de livraison / recouvrement de €5 par trajet pour la livraison / la collecte dans les hôtels et la jetée.
  3. Frais de livraison / recouvrement de €10par trajet vers Ephelia Resort ou d’autres hôtels éloignés (acceptés sur demande / selon disponibilité)
  4. Les réservations d’un jour ne sont acceptées que sous réserve de disponibilité des clients revenant de Praslin ou de La Digue (deuxième réservation).
  5. Nous n’acceptons plus les réservations des clients des navires de croisière.
  6. Les véhicules doivent être rendus propres et rangés, sinon des frais de nettoyage minimum de €30 seront facturés.
  7. Les pneus crevés doivent être changés par le client avec un pneu de secours fourni dans le coffre de la voiture. Nous pouvons offrir ce service moyennant des frais supplémentaires. Veuillez signaler tous les pneus crevés afin que nous puissions les remplacer. S’il s’agit d’une crevaison normale, nous ne facturons pas les dommages, mais si le pneu est déchiré, des frais sont facturés pour le remplacer.
  8. Les véhicules rendus après 9h00 seront facturés au tarif journalier complet ; les véhicules rendus avant 9h00 ne seront pas facturés pour cette journée.
  9. Les paiements peuvent être effectués en espèces, en euros, en dollars américains ou SCR ou par carte de crédit, avec un supplément bancaire de 3% si vous payez avec Visa ou MasterCard et un supplément bancaire de 5% pour American Express.

Assurance

  1. La couverture d’assurance collision sans franchise (CDW) est comprise dans le tarif de location, ce qui limite votre responsabilité financière en cas de dommages, avec un excédent de 500 € pour les voitures compactes ou de 1 200 € pour les SUV. Cela signifie que si vous louez un véhicule et le véhicule est endommagé lors de votre prise en charge, vous êtes redevable des premiers 500 € ou 1 200 € et nous couvrons tout montant supérieur à celui-ci.
  2. Une carte de crédit doit être fournie pour garantir le surplus d’assurance.
  3. Nous ne bloquons aucun dépôt pour l’excédent et nous ne facturons pas non plus le dépôt sur la carte de crédit fournie. Le locataire doit disposer des fonds nécessaires au cas où des dommages seraient causés à la voiture.
  4. Toutes les voitures sont assurées auprès d’une assurance responsabilité civile couvrant l’autre partie en cas d’accident.
  5. Les dommages causés par la conduite en état d’ébriété, la négligence grave, le non-respect des conditions de location ou toute autre activité illégale sont exclus de la couverture d’assurance. Le locataire sera entièrement responsable des dommages causés à la voiture – l’excédent ne sera pas applicable.
  6. Les dommages au bas du véhicule, la perte ou dommage aux clés de voiture, les dommages aux pneus ou à la vitre (vitres, pare-brise, etc.) ne sont pas compris dans la couverture d’assurance et seront déduits de l’excédent.